Продолжаем изучать Лавку изнутри. Недавно рассказывал про сборку заказов на дарксторе. Неочевидно, но сборка заказов - лишь 1 из 72 типов задач, которые выполняются на дарке (число не выдумано, у меня и табличка есть!). Есть еще тьма вещей, от приемки товара и размещения (про это немного упоминал тут), до переборки яиц и фасовки бананов. Большая часть задач выполняется через приложение Полка, которое разрабатывает моя команда.
Но кроме линейного складского персонала (кладовщиков) в каждой лавке есть еще старший смены, свой директор и его зам (на фото - как раз их рабочее место в том дарке, где я был), а также супервайзеры на несколько лавок. А в офисе есть еще толпа людей, в обязанности которых входит операционное управление лавками и работа с их показателями. Так вот для всех них у нас есть еще один продукт - админка WMS (warehouse management system).
Это реально мощный продукт с развесистым интерфейсом на десятки экранов и сотни функций. От управления зонами доставки до дашбордов эффективности с показателями по каждому сотруднику. Там же управление ассортиментом, вся информация о заказах, показатели оборудования, аналитика, диспетчеризация, фин-юр штуки, журналирование и все такое.
И со всей этой фукциональностью работают каждый день тысячи человек. Тут важно отметить, что это не просто пользователи, которым хочется дать удобный продукт. Это люди, от эффективности работы которых напрямую зависит успех компании. Операционный продукт имеет огромное плечо влияния на бизнес-показатели. Там ведь и проверка качества, и обработка обращений, аудит, инвентаризация, маркировка, ТМЦ, акты, составление графиков. И все это нужно оптимизировать и автоматизировать (где-то даже с применением ИИ, что уж там). В общем, работы - непочатый край.
Я, когда впервые открыл этот интерфейс, был обескуражен обилием возможностей и контроля. А самое удивительное, что оно супер-удобное и работает очень даже шустро. Несмотря на то, что это монолит на питоне. Кстати, его бы-таки распилить. Так что если вы любите жесткое техно и умеете в питон/голанг, мы вас ждем тут (всех остальных крутых разработчиков, аналитиков и мл-щиков тоже ждем, вы гляньте там, много вкусного).
